Экспертиза качества ремонта
Экспертиза качества покраски вашего автомобиля
Иногда, после обращения автовладельца в ремзону для кузовного ремонта и покраски машина появляется мягко говоря не в лучшем виде, бывает так что поставленные мастерами СТО запчасти не соответствуют по своим характеристикам предъявляемым требованиям. В этом случае договориться миром практически не возможно, т.к. подобные СТО не дорожат своей репутацией и вам для обращения в суд потребуется независимая экспертиза качества ремонта, а так как экспертное заключение иногда бывает единственным доказательством, которое позволит разрешить спор между авторемонтным предприятием и автовладельцем то проводить ее нужно как можно раньше, не откладывая в "долгий ящик" т.к. чем дольше вы ждете тем меньше шансов получить компенсацию с автосервиса.
Видов некачественного ремонта бывает множество, но основные жалобы - это некачественный кузовной ремонт, а так же некачественный ремонт агрегатов и узлов.
пыль в лакокрасочном слое
коррозия под лакокрасочным слоем
царапины лакокрасочного слоя
каверны на поверхности головки блока ДВС после перегрева
Некачественный ремонт двигателя может быть установлен экспертом по многим параметрам. Начиная от самого простого - содержания в отработанных газах вредных веществ превышающих предельно допустимые нормы, установленные заводом изготовителем, до анализа состава залитого масла.
При появлении обоснованных претензий по качеству ремонта автомобиля сос тороны потребителя, производитель работ может провести независимую экспертизу в течении ограниченного срока, который равен десяти дням с момента предъявления конкретных требований по качеству ремонта.
При дальнейшем развитии разногласий между потребителем и предприятием осуществлявшим ремонт, одна из сторон в праве потребовать проведение экспертизы по выявленным недостаткам, а учитывая содержание ст.720 ГК РФ это право неоспоримо. Следует учесть, что оплата экспертизы автомобиля изначально возлагается на автомастерскую, чем может воспользоваться ее клиент. Но на практике так происходит далеко не всегда. А если в результате проведенного экспертного исследования будет установлено, что со стороны СТО никаких нарушений технологии и качества ремонта не было, то стоимость экспертизы качества ремонта будет возложена на ту сторону, которая явилась инициатором ее назначения. Если проведенная экспертиза на некачественного ремонта ТС назначалась по соглашению всех участников конфликта, то расходы на проведение экспертизы по качеству ремонта делятся в равной степени между всеми сторонами.
Некоторые наши клиенты предпочитают в ходе судебных процессов назначать независимую судебную экспертизу по определению суда. Зачастую бывает так, что СТО выполняет свои обязательства и работу в рамках действующих нормативов и ГОСТов, таким образом клиент будет оплачивать и проведение экспертизы и расходы автомастерской на ведение дел в суде. Чтобы этого не произошло, первоначально следует показать ваш автомобиль нашему эксперту, который бесплатно проконсультирует вас о перспективах вашей тяжбы. Бывалитакие случаи, когда проиграв суд мнительный клиент не мог забрать свой автомобиль с ремонтной зоны пока не оплатил все расходы и убытки СТО, включая расходы на эвакуатор при перемещении автомобиляпо стоянке ремзоны СТО. Право авторемонтной мастерской возместить свои затраты на ведение дел в суде закреплено в ст. 359 ГК РФ.
Однако не всегда проведенная судебная экспертиза соответствует требованиям ФЗ 73 "О государственной судебно-экспертной деятельности". Эксперт так же может совершить ошибку, поэтому результаты экспертизы можно оспорить. В этом Вам так же помогут наши эксперты. Мы внимательно исследуем ваш вопрос и дадим обоснованное заключение для обоснования вашего повторного обращения в суд.
В экспертизе используется специализированные измерительные приборы.
